Мы уверены в качестве своей продукции и предлагаем прозрачные условия гарантийного обслуживания.
Гарантийный срок на всю мебель из искусственного ротанга — 2 года.
Гарантия распространяется на заводские дефекты и действует при соблюдении условий эксплуатации и рекомендаций по уходу за изделием.
Гарантийные обязательства:
-
Каркас изделия (алюминиевый/металлический) — 2 года
-
Искусственный ротанг — 2 года
-
Текстильные элементы (чехлы, подушки, поролон, холлофайбер) — 1 год
Обратите внимание:
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением условий эксплуатации, самостоятельными изменениями конструкции, использованием неподходящих моющих средств, механическими повреждениями, а также естественным износом.
Рекомендации по уходу:
Для того чтобы мебель служила как можно дольше и сохраняла первоначальный вид, следуйте простым правилам ухода:
Для изделий из искусственного ротанга:
-
Используйте мягкие щетки, ткань или губку, смоченные в воде
-
При необходимости применяйте только нейтральные моющие средства
-
Не используйте абразивные материалы и агрессивные химические вещества
-
Допускается промывка мебели на открытом воздухе с помощью садового шланга
Для текстильных изделий:
-
Съемные чехлы и подушки рекомендуется стирать вручную или в машинке при температуре не выше 30°C
-
Не отбеливать, не использовать химическую чистку
При возникновении вопросов по эксплуатации, обслуживанию или гарантийному возврату — вы всегда можете обратиться к нам удобным для вас способом. Наша команда оперативно поможет в решении любого вопроса.